---
title: "Status e disponibilidade do serviço"
url: "https://ajuda.hotspotsocial.com.br/pt/article/status-e-disponibilidade"
language: "pt"
last_updated: "2025-03-24T19:05:08.952Z"
---

# Status e disponibilidade do serviço

Aqui te mostro como verificar e entender o status dos serviços do Hotspot Social

Aqui te mostramos como a qualquer momento você pode consultar a disponibilidade em tempo real do ambiente em nuvem do Hotspot Social, assim caso o Hotspot de seu cliente ficar offline você pode consultar, para entender se é algo na plataforma ou na rede do cliente.

## **Verificando Status dos Serviços**

Para verificar os Status, é possível de duas formas, você pode acessar diretamente o link [**https://status.wifimanager.online/**](https://status.wifimanager.online/) ou também, ao acessar o Painel do Hotspot Social, você consegue através do ícone de **coração** que fica no canto superior direito, ele é acessível de praticamente todos os menus da plataforma.

![](https://cdn-assets.productfruits.com/7e347b3e-49d8-4ef6-9de5-d4d6b170a7e0)

Ao clicar no ícone ou acessar o link, você será levado para a página abaixo, nela você consegue acompanhar o status do Painel, Storage, banco de dados, status de login e CND:

![](https://cdn-assets.productfruits.com/8dae9b4e-bcfc-40a6-af8e-b6e44bd21794)

Você também consegue acompanhar o Status das últimas 24h, 7 dias, 30 dias e 90 dias.  
  
Caso queira, você também pode se registrar para receber um e-mail quando houver alguma alteração no Status, para isso, no canto superior direito, clique no ícone de sino e coloque seu e-mail de preferência.

![](https://cdn-assets.productfruits.com/b1e88a35-6a63-4690-bc58-3239c362d5f2)

Pronto, agora você será avisado de qualquer alteração no Status. 😀💪🏻  
  
Caso tenha ficado qualquer dúvida, entre em contato com nosso setor de suporte técnico nos canais de atendimento.