--- title: "Perfil de Conexão e Perfil de Usuários Hotspot, o que é e como utilizar?" url: "https://ajuda.hotspotsocial.com.br/pt/article/perfil-de-conexao-e-perfil-de-usuarios-hotspot" language: "pt" last_updated: "2026-10-06T12:41:00.872Z" --- # Perfil de Conexão e Perfil de Usuários Hotspot, o que é e como utilizar? "Perfis de Conexão" e "Perfil de Usuários Hotspot", para controlar velocidade, tempo entre outros recursos avançados. Os perfis permitem criar **regras diferentes de acesso à internet para cada tipo de usuário** do Hotspot Social. Por exemplo, você pode oferecer uma conexão para visitantes com velocidade limitada e criar outro perfil para funcionários, com mais velocidade, maior tempo de utilização e horários específicos de acesso. Para isso, o Hotspot Social trabalha com dois tipos de perfil: ### **Perfil de Conexão** Define **como será a conexão com a internet**, incluindo: - Tempo de sessão; - Tempo de inatividade; - Tempo de retorno; - Velocidade de upload por dispositivo; - Velocidade de download por dispositivo; - Quantidade de dispositivos que o mesmo usuário pode utilizar simultaneamente. ### **Perfil de Usuários Hotspot** Define **quais regras serão aplicadas a determinados grupos de usuários**, permitindo: - Organizar usuários em perfis, como **Funcionários, Diretores ou Visitantes**; - Vincular o grupo a um Perfil de Conexão; - Limitar o tempo total de utilização por dia; - Limitar o consumo total de download por dia; - Definir dias e horários em que os usuários poderão acessar a rede. > **Importante:** os limites diários de tempo e download são renovados automaticamente à **00h**, iniciando uma nova franquia para o usuário. Veja nosso vídeo ou abaixo o passo-a-passo [19 - HOTSPOT SOCIAL | Configurando suas Preferências de Rede #hotspot #wifimarketing](https://www.youtube.com/embed/IklprOzlZKk) ## **Configurando o Perfil de Conexão** Acesse: **Configurações > Perfil de Conexão** Todo ponto Hotspot possui um **Perfil Padrão**, criado automaticamente. Ele será utilizado pelos usuários que não estiverem associados a outra regra de conexão. Você pode editar esse perfil ou criar novos perfis conforme a necessidade. ### **Editando o Perfil Padrão** Localize o Perfil Padrão e clique em: **Ações > Editar** Você encontrará as seguintes configurações: #### **\- 1. Nome do Perfil** Nome utilizado para identificar a configuração. #### **\- 2. Tempo de Sessão** Define por quanto tempo o usuário poderá permanecer conectado. Quando esse período terminar, será necessário realizar uma nova autenticação. #### **\- 3. Tempo de Inatividade** Define quanto tempo um dispositivo pode permanecer sem utilizar a rede antes de ser desconectado automaticamente. Por exemplo, se o usuário guardar o celular e permanecer sem tráfego durante o período configurado, sua conexão poderá ser encerrada. #### **\-  4. Tempo de Retorno** Define o período em que o usuário poderá voltar à rede **sem precisar realizar uma nova autenticação**, desde que ainda possua tempo de sessão disponível. > **Importante:** o Tempo de Retorno é configurado no **Perfil Padrão**. Os demais Perfis de Conexão utilizam essa mesma configuração. #### **\- 5. Limite de Upload** Define a velocidade máxima de envio de dados que **cada dispositivo** poderá utilizar. Caso seja configurado como **0**, a velocidade ficará sem limite definido pelo perfil. #### **\- 6. Limite de Download** Define a velocidade máxima de recebimento de dados que **cada dispositivo** poderá utilizar. Caso seja configurado como **0**, a velocidade ficará sem limite definido pelo perfil. #### **\- 7. Dispositivos por Usuário** Define quantos dispositivos o mesmo usuário poderá manter conectados simultaneamente. É possível estabelecer um limite ou permitir quantidade ilimitada. #### **\- 8. Configurações Avançadas** Reúne opções destinadas a cenários específicos de rede. > Recomendamos alterar essas configurações somente quando houver conhecimento técnico sobre MikroTik e infraestrutura de redes. Após realizar os ajustes, clique em **Salvar**. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/f7a6e9a5-384e-4f0e-a7cc-3cf94480e5bb) ### **Criando outros Perfis de Conexão** Além do perfil padrão, você pode criar quantos perfis forem necessários para atender diferentes públicos. Na tela de **Perfil de Conexão**, clique no botão **+**. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/bb1d2483-f07b-445c-81ad-fc24579f5057) Por exemplo, você pode criar: **Visitantes** 30 minutos de sessão e velocidade reduzida. **Funcionários** Maior tempo de conexão e mais velocidade. **Diretoria** Conexão sem limite de velocidade e vários dispositivos simultâneos. Ao criar um novo perfil, você também poderá definir onde ele será utilizado: #### **\- Hotspot** O perfil ficará disponível apenas para o ponto Hotspot selecionado. #### **\- Empresa** O perfil poderá ser utilizado nos diferentes pontos Hotspot pertencentes à mesma empresa. Configure as regras desejadas e clique em **Salvar**. ### **Como utilizar o novo Perfil de Conexão?** Criar o perfil não altera automaticamente a conexão dos usuários. Ele precisa ser associado a algum método ou grupo de acesso, como: - Forma de autenticação; - Integração; - Voucher; - Perfil de Usuários Hotspot. ### **Vinculando a uma forma de acesso** Acesse: **Configurações > Gerais** Abra a forma de acesso desejada e selecione o **Perfil de Conexão** que será utilizado. Assim, os usuários que entrarem por aquela forma de autenticação receberão as regras do perfil escolhido. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/8cadef85-ac68-45ed-bd5e-7c8b3da571c8) ## **Configurando o Perfil de Usuários Hotspot** Agora que definimos **como cada conexão irá funcionar**, podemos estabelecer **quais usuários receberão essas regras**. Acesse: **Configurações > Perfil de Usuários Hotspot** Assim como no Perfil de Conexão, existe um **Perfil Padrão**, utilizado pelos usuários que não foram adicionados a outro perfil específico. Clique em: **Ações > Editar** Configurações disponíveis #### **\- Nome do Perfil** Utilizado para identificar o grupo de usuários. Exemplos: *Funcionários* *Diretores* *Prestadores de Serviço* #### **\- Limite de Uso Diário** Define quanto tempo, no total, o usuário poderá utilizar a internet durante o dia. Por exemplo, se o limite for de **2 horas**, o usuário poderá utilizar até 2 horas ao longo daquele dia. Ao atingir o limite, o acesso ficará indisponível até a renovação da franquia à **00h**. #### **\- Limite de Download Diário** Define quanto o usuário poderá consumir em downloads durante o dia. É possível configurar o limite em unidades como KB, MB ou GB. Ao atingir o limite, o usuário não poderá continuar utilizando a franquia daquele perfil até a renovação à **00h**. #### **\- Perfil de Conexão** Define qual Perfil de Conexão será aplicado aos usuários pertencentes ao grupo. É dessa forma que as regras dos dois recursos trabalham juntas. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/baa3f573-8ce4-4021-a3e2-a5d77738e936) Na aba **Usuários do Perfil**, é possível visualizar e gerenciar os usuários associados ao grupo. Por exemplo, ao criar um perfil chamado **Funcionários**, você pode adicionar somente os colaboradores da empresa. Eles passarão a utilizar as regras definidas naquele Perfil de Usuários e no Perfil de Conexão associado. > No **Perfil Padrão**, não é necessário adicionar usuários manualmente. Ele é utilizado automaticamente pelos usuários que não pertencem a outro perfil. >   ![](https://cdn-assets.productfruits.com/902dfbc1-e2ca-4204-8d67-804df003c683) Na aba **Agendamento do Perfil**, você pode determinar quando os usuários daquele grupo poderão utilizar a rede. Por exemplo: **Funcionários** Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h. Dessa forma, mesmo que o usuário possua cadastro válido, o acesso será permitido somente nos períodos definidos. > Os períodos utilizados precisam estar previamente disponíveis em **Configurações > Gerais > Horários de Funcionamento**. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/f7022da8-9a5c-4e96-bd3d-425ab3dc688f) Entendendo como os perfis trabalham juntos De forma simples: **Perfil de Conexão** Define **como a internet será entregue**. ↓ **Perfil de Usuários Hotspot** Define **quem utilizará essas regras e quais limites diários serão aplicados**. ↓ **Usuário** Recebe as regras configuradas para o seu grupo. ### **Exemplo prático** Você pode criar um Perfil de Conexão chamado **Funcionários**, com: - 20 Mbps de download por dispositivo; - 10 Mbps de upload; - Sessão de 8 horas; - Até 2 dispositivos simultâneos. Depois, criar um Perfil de Usuários chamado **Funcionários**, vinculá-lo ao Perfil de Conexão acima e determinar: - Até 6 horas de utilização por dia; - 10 GB de download diário; - Acesso de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h. Por fim, basta adicionar os colaboradores desejados ao perfil. Assim, cada grupo utiliza a rede de acordo com as regras definidas pela empresa. * * * **Pronto!** Com os Perfis de Conexão e Perfis de Usuários Hotspot, você consegue criar diferentes níveis de acesso à internet e controlar de forma mais precisa **velocidade, tempo, consumo, dispositivos e horários de utilização**. Caso tenha ficado com dúvidas, fale com nosso time de suporte nos canais de atendimento.