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title: "Integração com Chat Corp (WhatsApp)"
url: "https://ajuda.hotspotsocial.com.br/pt/article/integracao-com-chat-corp-e-whatsapp"
language: "pt"
last_updated: "2026-07-13T13:18:22.225Z"
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# Integração com Chat Corp (WhatsApp)

Veja como integrar o Chat Corp no Hotspot Social, para envio de campanhas, validação e autenticação via WhatsApp

O **Chat Corp** é uma plataforma de atendimento **omnichannel**, incluindo o WhatsApp e desenvolvida pela **DT Network** para centralizar, automatizar e profissionalizar a comunicação entre empresas e seus clientes, permitindo que múltiplos atendentes utilizem o mesmo número de forma organizada e eficiente e os clientes sejam direcionados para seu atendimento através da escolha de setores por mensagens automáticas.

* * *

*Recurso disponível no Hotspot Social a partir do plano* *Gold*

*Caso ainda não tenha o plano Gold do Hotspot ou não tenha o Chat Corp, entre em contato com seu Gerente de Contas para adquirir.*

* * *

## **O que essa integração faz?**

Com essa integração você poderá fazer envio de campanhas, receber relatório de resumo automático, fazer autenticação no Hotspot Social e validar se o número de telefone do usuário é válido, tudo isso via WhatsApp.   
  
Veja nosso vídeo ou o passo-a-passo abaixo.

[Embedded content](https://www.youtube.com/embed/lduNYtEWako)

##   
**Integrando com o Chat Corp**

Em seu painel administrativo, vá ao menu **Integrações** e clique na integração do **Chat Corp,** ele fica na aba **"Chat e Mensageria".**   
  
![](https://cdn-assets.productfruits.com/e5881f52-928a-4538-9f11-a33a04150e39)  
Na nova tela, será solicitado que seja registrado a **API Key (Chave da API)** do seu **Chat Corp!**  
  
![](https://cdn-assets.productfruits.com/925fb922-b471-43ca-aaa4-024de76caa22)  
  
Para localizar sua **API KEY,** é necessário ir até o seu **Chat Corp**, no menu **"Integrações"** indo em **"Gerenciar"** no **WhatsApp!**  
  
Para isso o seu Chat Corp já deve estar ativo utilizando a WhatsApp Business API, a **API Oficial** do WhatsApp, caso tenha recém adquirido a plataforma, nosso suporte faz o auxílio na ativação do Chat Corp.  
![](https://cdn-assets.productfruits.com/97270a01-378b-42b5-9ec2-ac0d93c0fdec)  
  
Após copiar a **API KEY** no **Chat Corp** e colar dentro do **Hotspot** na tela da **integração,** basta clicar fora do campo de digitação, a integração será salva e estando correto vai aparecer o número vinculado e o plano do seu Chat Corp!   
  
  
![](https://cdn-assets.productfruits.com/8e8d8d3f-22f6-43af-a84c-24920145684d)  
  
Realizada a integração, além das informações do plano, você poderá já definir algumas configurações.

A primeira configuração abaixo, ainda na mesma tela, será **"Configurações para Campanhas",** esse campo serve para definir o que será feito quando uma **campanha** for enviada pelo **Hotspot Social**, se o atendimento do contato será **fechado no Chat Corp** ou se ele será definido para algum **setor** ou **atendente**, e se deve ser enviado somente em um horário específico, como "expediente", por exemplo.

![](https://cdn-assets.productfruits.com/5bf8ce0d-1745-4872-b103-d5bed376d8d6)

Seguindo abaixo das configurações para campanha, você vai ter como "Configurações para Hotspot", aqui você vai escolher o Template que será enviado quando o usuário se autenticar por WhatsApp ou validar o número ( O Template já precisa ser criado no Chat Corp, veja como fazer clicando aqui ) , além disso, você pode escolher quanto tempo de acesso à internet será liberado no iOS para receber uma mensagem no WhatsApp (Para o Android essa configuração é automática)@@