--- title: "Dashboards do Hotspot Social" url: "https://ajuda.hotspotsocial.com.br/pt/article/dashboards-hotspot-social" language: "pt" last_updated: "2026-10-30T12:52:05.727Z" --- # Dashboards do Hotspot Social Como acompanhar os gráficos e métricas de uso do seu Hotspot Social Os **Dashboards do Hotspot Social** reúnem gráficos, indicadores e informações importantes sobre o uso da rede Wi-Fi, comportamento dos visitantes, desempenho dos pontos e utilização de vouchers. Eles ajudam tanto no acompanhamento operacional quanto na análise de comportamento e resultados. No menu **Dashboard**, estão disponíveis quatro visões principais: - **Corporativo** - **Marketing** - **Monitoramento** - **Vouchers** Cada uma apresenta informações diferentes de acordo com o objetivo da análise. * * * ## **Dashboard Corporativo** O **Dashboard Corporativo** apresenta uma visão geral da utilização da rede Wi-Fi e do comportamento dos usuários. Ele é indicado para acompanhar uso, consumo e recorrência dos visitantes. Entre as principais informações estão: ### **Novos usuários** Quantidade de novos usuários cadastrados no período. ### **Tempo médio de uso** Mostra quanto tempo, em média, os usuários permanecem conectados. ### **Banda utilizada** Apresenta o volume de dados utilizado pelos dispositivos conectados. ### **Hotspot mais utilizado** Identifica o ponto com maior utilização dentro da seleção realizada. ### **Usuários online** Permite visualizar os usuários conectados naquele momento, com informações como dispositivo, tempo online, consumo, perfil de conexão e quantidade de visitas. ### **Histórico de usuários online** Mostra a evolução da quantidade de usuários conectados ao longo do período. ### **Últimas avaliações** Exibe as avaliações mais recentes realizadas pelos visitantes. ### **Conexões por perfil de usuário** Permite identificar quais perfis de usuários estão realizando mais acessos. ### **Modo de conexão ao Wi-Fi** Mostra quais formas de autenticação estão sendo mais utilizadas pelos visitantes. ### **Usuários recorrentes** Ajuda a identificar os usuários que mais retornam e se conectam à rede. > **Dica:** utilize o filtro de Hotspot no topo da tela para analisar um ponto específico ou comparar diferentes locais. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/c3552fad-f42d-42ed-9f88-85916f9d709c) * * * ## **Dashboard Marketing** O **Dashboard Marketing** é voltado para análise do perfil e do comportamento dos visitantes. Algumas informações também aparecem no Dashboard Corporativo, mas aqui o foco está principalmente em **dados úteis para ações de relacionamento e marketing**. Entre os principais indicadores estão: ### **Conexões do dia** Mostra a quantidade de acessos realizados no dia. ### **Usuários online** Apresenta os visitantes conectados naquele momento. ### **Faixa etária** Permite visualizar a distribuição dos visitantes por idade, quando essa informação estiver disponível no cadastro. ### **Gênero** Apresenta a distribuição dos usuários conforme os dados coletados. ### **Últimos visitantes** Mostra os usuários que acessaram a rede mais recentemente. ### **Formas de conexão mais utilizadas** Indica quais modos de acesso os visitantes preferem utilizar, como e-mail, acesso rápido ou outras formas habilitadas. ### **Últimas avaliações** Apresenta as avaliações mais recentes realizadas pelos visitantes. ### **Histórico de usuários online** Permite acompanhar a quantidade de usuários conectados ao longo do tempo. > As informações exibidas dependem dos dados coletados nas formas de autenticação configuradas para o Hotspot. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/8b30df70-0f9c-476e-8211-5e69bca175e9) * * * ## **Dashboard Monitoramento** O **Dashboard Monitoramento** é voltado para o acompanhamento técnico da infraestrutura e da disponibilidade dos equipamentos. Ele permite visualizar rapidamente se os equipamentos e pontos estão funcionando corretamente. Entre as principais informações estão: ### **MikroTik online e offline** Mostra quantos roteadores MikroTik estão disponíveis ou indisponíveis. ### **Wi-Fi online e offline** Apresenta o status dos equipamentos Wi-Fi monitorados. ### **Usuários online** Mostra a quantidade de usuários conectados no momento e métrica das ultimas horas ### **Histórico de usuários online** Permite acompanhar a variação da quantidade de usuários conectados nas últimas horas. ### **Status de disponibilidade** Apresenta o histórico de disponibilidade dos equipamentos monitorados. ### **Último incidente** Indica quando ocorreu o último problema identificado. ### **Roteadores MikroTik** Lista os equipamentos monitorados, apresentando informações como empresa, licença, último problema e status. ### **Equipamentos Wi-Fi** Permite acompanhar também os equipamentos Wi-Fi vinculados ao ambiente. > O Dashboard Monitoramento é especialmente útil para equipes técnicas que precisam identificar rapidamente indisponibilidades ou falhas na infraestrutura. **![](https://cdn-assets.productfruits.com/d2ed7642-1605-4bc2-842c-45d4f9c830e1)** * * * ## **Dashboard Vouchers** O **Dashboard Vouchers** é voltado para operações que utilizam vouchers ou planos de acesso pagos. Ele permite acompanhar vendas, receita, conversão e desempenho dos planos configurados. É possível analisar períodos como: 1. **7 dias** 2. **30 dias** 3. **90 dias** Também é possível filtrar por empresa e Hotspot. ### **Receita do período** Apresenta o valor total movimentado no período selecionado. ### **Receita** Permite acompanhar a variação da receita em comparação ao período anterior. ### **Tickets** Mostra a quantidade de vendas ou acessos pagos realizados. ### **Ticket médio** Apresenta o valor médio das vendas realizadas. ### **Conversão** Mostra a relação entre oportunidades de compra e vendas concluídas. ### **Receita por dia** Exibe a evolução das vendas ao longo do período selecionado. ### **Receita por gateway** Permite identificar quanto foi movimentado por cada gateway de pagamento integrado. ### **Receita por empresa** Apresenta a participação de cada empresa no total de receita. ### **Configurações com maior receita** Mostra quais planos ou configurações de vouchers geraram mais vendas e receita. Também é possível visualizar: - **Quantidade de vendas;** - **Receita;** - **Ticket médio;** - **Tendência dos últimos 30 dias.** ### **Últimas transações** Apresenta as transações mais recentes e seus respectivos status. ### **Indicadores operacionais** Também são exibidas informações importantes para acompanhamento, como: - **Ordens pendentes;** - **Falhas de webhook;** - **Configurações sem venda recente.** > Esse dashboard é especialmente útil para operações que utilizam o Hotspot Social para **comercialização de acesso à internet**. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/5772f26e-f79e-48ea-bc47-79ea3deda349) * * * ## **Qual Dashboard utilizar?** | \---Dashboard--- | \---Principal objetivo--- | | --- | --- | | **Corporativo** | Acompanhar uso da rede, consumo e comportamento dos usuários | | **Marketing** | Analisar perfil, preferências e comportamento dos visitantes | | **Monitoramento** | Acompanhar disponibilidade e status técnico dos equipamentos | | **Vouchers** | Analisar vendas, receita e desempenho dos acessos pagos | * * * ## **Importante** Os dados apresentados nos Dashboards podem variar de acordo com: - **Hotspots selecionados;** - **Período analisado;** - **Formas de autenticação utilizadas;** - **Dados coletados dos visitantes;** - **Equipamentos monitorados;** - **Integrações e recursos habilitados.** Utilize os filtros disponíveis em cada tela para visualizar as informações mais relevantes para sua operação. Em caso de dúvidas, fale com nosso time de suporte pelos canais de atendimento.